Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları; çevrim içi mağazanın ziyaret edilmesi, ürün seçimi, sepet ve kupon kullanımı, sipariş, ödeme ve teslimat ile satış sonrası hizmetleri kapsar.

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

1. Koşulların kabulü ve kapsam

Mağazayı kullanarak bu koşulları ve atıfta bulunulan Teslimat Politikası, İade ve Geri Ödeme Politikası ile Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınız bu koşullardan etkilenmez.

2. Kullanıcı bilgileri ve sorumluluklar

Sipariş ve teslimat için doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermelisiniz.
Başkasına ait ödeme aracını yalnızca hukuka uygun yetkiniz varsa kullanabilirsiniz.
Sipariş numarası, hesap bilgileri ve varsa doğrulama verilerinin gizliliğini korumakla sorumlusunuz.
Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesi ya da gerçekleşememesi halinde destek ekibi sizinle iletişim kurabilir.

3. Ürünler, fiyatlar ve kampanyalar

Ürün fiyatları Türk lirası cinsindedir; geçerli indirim, kupon, teslimat ücreti ve sipariş toplamı ödeme öncesinde gösterilir.
Kampanyalar; tarih, sepet tutarı, ürün, kategori, adet veya kullanıcı başına kullanım gibi ilan edilen koşullara tabi olabilir.
Ürün görsellerinde ekran ayarları veya ambalaj yenilenmesi nedeniyle küçük farklar olabilir; temel ürün bilgisi ve sipariş özeti esas alınır.
Açık bir teknik veya yazım hatası tespit edilirse sipariş onayından önce düzeltme yapılabilir ve gerekli durumda kullanıcı bilgilendirilir.

4. Siparişin oluşması

Sepete ürün eklemek tek başına sipariş oluşturmaz. Teslimat ve ödeme bilgilerini tamamlayıp siparişi onayladığınızda satın alma talebiniz iletilir. Siparişin durumu, ödeme sonucu ve sipariş numarası ilgili ekranda gösterilir.

Ödeme yetkilendirilememesi, şüpheli işlem, hatalı iletişim veya teslimat bilgisi, hizmet alanı dışındaki adres ya da hukuki zorunluluk gibi haklı nedenlerle sipariş kabul edilmeyebilir veya iptal edilebilir. Tahsilat yapılmışsa uygulanabilir geri ödeme süreci başlatılır.

5. Ödeme

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.
Kartla ödemeler banka ve ödeme altyapısının onayına tabidir.
Ödeme sırasında uygulanan ek güvenlik doğrulamalarını doğru biçimde tamamlamanız gerekir.
Banka tarafından oluşturulan geçici provizyonların kaldırılma süresi bankaya göre değişebilir.

6. Teslimat

Teslimat seçenekleri, ücretler, tahmini süreler, adres sorumluluğu ve teslimatın gerçekleştirilememesiyle ilgili ayrıntılar Teslimat Politikası'nda yer alır. Ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilen teslimat yöntemi ve ücreti siparişinizin parçasıdır.

7. İptal, iade ve geri ödeme

Sipariş iptali, cayma hakkı, ayıplı veya yanlış ürün ve geri ödeme süreçleri İade ve Geri Ödeme Politikası'na ve yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

8. Yasaklanan kullanımlar

Mağazayı hukuka aykırı, hileli veya başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak
Güvenlik önlemlerini aşmak, sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak veya hizmeti aksatmak
Zararlı kod, otomatik saldırı, yanıltıcı veri veya sahte ödeme bilgisi göndermek
Kampanya, kupon, fiyatlandırma veya sipariş sınırlarını kötüye kullanmak

9. Fikrî mülkiyet

Mağazada yer alan marka, logo, tasarım, metin, yazılım ve görsel içerik üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunun izin verdiği haller dışında bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Hizmetin kullanılabilirliği

Bakım, teknik arıza, üçüncü taraf hizmet kesintisi, yoğunluk veya mücbir sebep nedeniyle mağazanın tamamı ya da bir bölümü geçici olarak kullanılamayabilir. Kesintilerin etkisini azaltmak ve sipariş kayıtlarını korumak için makul önlemler alınır.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır. Ödeme, teslimat ve sipariş desteği için gerekli bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılarla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

12. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşullar mevzuat, hizmet veya teknik süreçlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır; daha önce onaylanan siparişlerde sipariş tarihinde geçerli koşullar uygulanır.

13. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer mercilere başvurma hakları saklıdır.

14. İletişim

Sipariş veya bu koşullarla ilgili sorularınızı İletişim sayfasındaki formdan iletebilirsiniz.